1. Responsable del Tratamiento

caverniqora, con domicilio social en Carrer del Sindicat, 42, 07002 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@caverniqora.com o llamando al +34687183597.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento Nacional de Identidad o documento equivalente

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias del usuario
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

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3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Servicios Principales

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero
• Procesar solicitudes de información sobre nuestros productos
• Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias personalizadas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

Marketing y Comunicación

• Envío de newsletters y actualizaciones sobre productos financieros
• Comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades
• Invitaciones a webinars y eventos educativos programados para 2025 y 2026
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de análisis financiero
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

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5. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho	Descripción	Procedimiento
Acceso	Obtener información sobre qué datos tratamos	Solicitud por correo a info@caverniqora.com
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos	Formulario online o correo electrónico
Supresión	Eliminar datos cuando no sean necesarios	Solicitud escrita con justificación
Limitación	Restringir el tratamiento en casos específicos	Comunicación por escrito detallando motivos
Portabilidad	Recibir datos en formato estructurado	Petición identificando datos específicos
Oposición	Oponerte al tratamiento por motivos legítimos	Comunicación fundamentada por escrito

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante:

• Correo electrónico: info@caverniqora.com (incluyendo copia de tu DNI)
• Correo postal: Carrer del Sindicat, 42, 07002 Palma, Illes Balears
• Teléfono: +34687183597 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00-18:00)

6. Compartir Datos con Terceros

caverniqora no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing y comunicación
• Servicios de análisis web y comportamiento de usuario
• Procesadores de pago y servicios financieros

Obligaciones Legales

Podremos divulgar tus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos, siempre cumpliendo con los principios de proporcionalidad y necesidad establecidos en la normativa española.

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7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad realizadas trimestralmente
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los proveedores mantienen certificaciones de adecuación reconocidas
• Se establecen garantías adicionales para proteger tus derechos

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual más 6 años
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 24 meses desde la última actividad
• Obligaciones fiscales: 6 años según la normativa española

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

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Esta política de privacidad está vigente desde el 15 de marzo de 2025 y sustituye a todas las versiones anteriores.